TÉRMINOS DEL SERVICIO

Zona Deportes
Última actualización: 2025

Los presentes Términos del Servicio regulan el acceso, uso y las condiciones de compra de los productos ofrecidos por Zona Deportes a través de su tienda online, de conformidad con la legislación colombiana vigente.

Al acceder, navegar o realizar una compra en este sitio web, el usuario acepta de manera expresa estos términos y condiciones.

1. MARCO LEGAL

Estos términos se rigen por:

• Ley 1480 de 2011 – Estatuto del Consumidor

• Ley 1581 de 2012 – Protección de Datos Personales

• Decreto 587 de 2016 – Comercio electrónico

• Lineamientos de la Superintendencia de Industria y Comercio

• Normas del Congreso de la República de Colombia

2. IDENTIFICACIÓN DEL COMERCIO

Nombre comercial: Zona Deportes
Actividad: Venta de artículos deportivos
Canales de contacto:
📧 Correo electrónico: zdsportsnss@gmail.com
📱 WhatsApp: 3203239532
🌐 Sitio web: www.zonadeportestiendadeportiva.com

3. CONDICIONES DE USO DEL SITIO

El usuario se compromete a utilizar este sitio web de forma lícita, sin afectar la operación, seguridad o derechos de terceros.

Queda prohibido:

• El uso del sitio para fines fraudulentos

• La manipulación de precios, inventarios o promociones

• El uso indebido de contenidos, marcas o diseños

4. REGISTRO Y CUENTAS

El usuario podrá realizar compras como invitado o crear una cuenta.

El usuario es responsable de:

• La veracidad de la información suministrada

• La confidencialidad de sus credenciales

• Las actividades realizadas desde su cuenta

5. PRODUCTOS Y DISPONIBILIDAD

• Las imágenes de los productos son de carácter ilustrativo.

• Los colores pueden variar según el dispositivo.

• La disponibilidad de productos está sujeta a inventario.

• Zona Deportes se reserva el derecho de modificar o descontinuar productos sin previo aviso.

6. PRECIOS Y PAGOS

• Todos los precios están expresados en pesos colombianos (COP).

• Los precios incluyen impuestos aplicables, salvo indicación expresa.

• Los pagos se realizan mediante pasarelas de pago habilitadas en Shopify.

• Zona Deportes no almacena información financiera del cliente.

7. ENVÍOS

• Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar según destino y operador logístico.

• El cliente debe suministrar correctamente la dirección de entrega.

• No nos hacemos responsables por retrasos atribuibles a terceros o fuerza mayor.

8. CAMBIOS, DEVOLUCIONES Y GARANTÍAS

Las condiciones de cambios, devoluciones, retracto y garantías se rigen por la Política de Cambios y Garantías, la cual hace parte integral de estos términos.

9. DERECHO DE RETRACTO

Aplica conforme al artículo 47 de la Ley 1480 de 2011 para compras realizadas por comercio electrónico, dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la entrega del producto.

10. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todo el contenido del sitio (textos, imágenes, logos, marcas, diseños) es propiedad de Zona Deportes o cuenta con licencia para su uso.

Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización expresa.

11. RESPONSABILIDAD

Zona Deportes no será responsable por:

• Uso indebido de los productos

• Daños derivados de fuerza mayor

• Fallas técnicas ajenas a su control

• Interrupciones del servicio web

12. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

El tratamiento de datos personales se rige por la Política de Tratamiento de Datos y la Política de Privacidad, disponibles en el sitio web.

13. MODIFICACIONES

Zona Deportes podrá modificar estos términos en cualquier momento.
Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en el sitio web.

14. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia.
Cualquier controversia será conocida por las autoridades competentes, en especial la
Superintendencia de Industria y Comercio.

15. ACEPTACIÓN

El uso del sitio y la realización de una compra implica la aceptación expresa de los presentes Términos del Servicio.